9 bodů, které si jako uživatel Shoptetu MUSÍTE zkontrolovat

9 bodů, které si jako uživatel Shoptetu MUSÍTE zkontrolovat

E-shop běží, první objednávky začínají padat a skoro to vypadá, že je ideální čas rozjet online marketing. Moment ale! Než vám začnou přibývat objednávky, je potřeba zkontrolovat “zákoutí” Shoptetu, která mohou mít nejen vliv na výsledky, ale hlavně předejdete problémům s fakturací, komunikací se zákazníky či skladovostí.

V tomto článku se podíváme na klíčové body, které by neměly zůstat bez povšimnutí. Díky tomu využijete maximální potenciál Shoptetu, ale navíc vám mohou zlepšit konverzní poměr a usnadnit celkovou správu e-shopu.

Obsah

1. Záruka
2. Marže
3. Sklad
4. Související a podobné produkty
5. Pokročilé (v produktech)
6. Stránka 404
7. Logo v Shoptet e-mailech
8. Stavy objednávek
9. Doba doručení/naskladnění

Zákoutí Shoptetu, které by nemělo zůstat bez povšimnutí

I přes to, že Shoptet je tzv. krabicovým řešením, tak se stále setkáváme s tím, že ne všechny důležité body jsou vyplněné. Otevřete svou administraci e-shopu a pojďte krok za krokem s námi.

Záruka

Produkty -> Přehled -> Vyberte daný produkt -> Hlavní údaje -> Doplňující informace

Doporučujeme záruku vyplňovat. Kromě toho, že se informace o záruční lhůtě zobrazuje (ve většině šablon) v produktové kartě, je to také informace, která se odesílá pomocí XML feedu do vyhledávačů zboží (například Zboží.cz).

Marže

Produkty -> Přehled -> Vyberte daný produkt -> Ceník -> Cena -> Nákupní cena

Pokud u svých produktů budete udržovat vyplněnou aktuální nákupní cenu, pak v přehledu celého e-shopu budete mít přehled zisku z prodejů vašeho e-shopu. Skvělá funkce, která vám ušetří práci s Excelem.

Sklad

Produkty -> Přehled -> Vyberte daný produkt -> Sklad

Proč vést skladovou zásobu online a ne na papíře, určitě vysvětlovat nemusíme. Proč ale udržovat skladovost přímo v Shoptetu a ne v Excelu či Google Sheets?

• Přehled o zásobách v reálném čase.
• Automatické odepisování zboží bez dalších automatizací
• Efektivnější inventura

Související a podobné produkty

Produkty -> Přehled -> Vyberte daný produkt -> Související

Doporučujeme věnovat pozornost všem jednotlivým bodům. Mohou vám pomoci jak s cross-sellem, tak i s předáním všech dostatečných informací v produktové kartě.

Pokročilé

Produkty -> Přehled -> Vyberte daný produkt -> Pokročilé

Z valné části přehlížená záložka, která ovšem může mít velký dopad jak na organické vyhledávání, tak i na zbožové srovnávače! Pro každý produkt je vhodné mít unikátní Název v XML feedu, Název a Popis, aby pro vyhledávače a i potenciální zákazníky bylo jasné, o co se jedná.

Stránka 404

Vzhled a obsah -> Editor -> Další nastavení

Stránka 404 se zobrazuje v momentě, kdy uživatel narazí na nebo zadá nefunkční URL adresu. Tedy například místo vivamarketing.cz/blog napíšete vivamarketing.cz/log. Je vhodné využít každé příležitosti. Získáváte tak prostor pro vtipnou, informativní či “akviziční” příležitost, kterou je potřeba zákazníka udržet na vašem e-shopu a směřovat ho dál na web, kde již najde to, co potřebuje.

Logo v Shoptet e-mailech

Nastavení -> E-maily -> Vzhled emailů

Zde důležité nezapomenout ve spodní části stránky vložit logo, které se následně bude odesílat právě v e-mailech, které jsou již od Shoptetu předpřipravené. Jedná se často o nejdůležitější komunikaci se zákazníkem (transakční e-maily patří mezi medium s největším OR) → získáváte “zdarma” pozornost právě zákazníků. Je tak vhodné do jejich paměti pomalu “zapisovat” vaše brand assets.

Stavy objednávek

Nastavení -> Objednávky -> Stavy

Doporučujeme si nastavit více stavů objednávek. Usnadní vám to odbavení objednávek nebo umožní automatické generování daňových dokladů, zálohových faktur, apod.. Stejně tak k jednotlivým stavům přidejte tzv. Stavové e-maily, které budou automaticky zákazníka informovat o dané změně objednávky. Například, že na objednávce začínáte pracovat nebo jste ji právě předali dopravci.

Doba doručení/naskladnění

Nastavení -> Produkty -> Dostupnosti

Žijeme v rychlé době doručení, kdy zákazníci vybírají e-shop i právě podle doby doručení. Shoptet umožňuje tuto informaci zobrazit přímo v kartě produktu. Je potřeba ji ale zmínit právě ve sloupci Doručení v hodinách u daného stavu dostupnosti.

Závěr

Rukama nám prošly již spoustu e-shopů běžících právě na Shoptetu. Většina zmíněných bodů se v nich opakovala. Dostáváte tak do ruky ultimátního pomocníka, který vás může posunout před konkurenci, i kdyby o jediný krok.

Pokud si ale s nastavením Shoptetu nevíte rady, rádi byste svému e-shopu dali novou podobu nebo se chcete pobavit o výkonnostním online marketingu – jsme tu pro vás. Stačí vyplnit formulář níže a náš marketingový konzultant se vám obratem ozve. Přečtěte si, co o nás říkají naši zákazníci.